Ai sensi dell'art. 18, comma 2, lettera f, del D.M. 180 ottobre 2010
METODOLOGIA
Oltre all'esposizione teorica dei contenuti, il corso prevede l'utilizzo di metodologie e tecniche didattiche attive (giochi di ruolo e simulazioni basate su controversie reali) con il coinvolgimento diretto dei partecipanti.
LA DURATA DEL CORSO E NUMERO PARTECIPANTI
Nel rispetto delle disposizioni di cui al D.M. 180/2010 il corso avrà la durata di 50 ore di cui 4 ore di valutazione e il numero massimo dei partecipanti è di 30 persone.
Come stabilito dal Ministero di Giustizia per poter accedere alla valutazione finale è necessario frequentare totalmente il corso.
ATTESTATI DI SUPERAMENTO O DI FREQUENZA
The attestato is valido for soddisfare the requisito formativo for richiesdere the iscrizione presso enti pubblici e privati di mediazione accreditati al Ministero di Giustizia. L'accoglimento della richiesta dipende dai criteri adottati dai singoli organismi.
I CONTENUTI DEL CORSO
RESPONSABILE SCIENTIFICO DEL CORSO: AVV. ANA UZQUEDA
PARTE TEORICA
I sistemi stragiudiziali di composizione delle controversie e la cultura della conciliazione
Cenni di sociologia giuridica e diritto comparato
Ordine negoziato e ordine imposto: dall'eteronomia all'autonomia Strumenti extragiudiziali di risoluzione delle controversie: procedura aggiudicativa e non aggiudicativa
Le caratteristiche dei metodi ADR
Differenze tra conciliazione, transazione e arbitro
Le fonti della mediazione
Le fonti normative internazionali, comunitarie, nazionali e regolamentari in materia di mediazione, conciliazione e ADR
L'evoluzione legislativa in materia di mediazione
La mediazione/conciliazione nella legge delega n. 69/2009, nel D. Lgs. N. 28/2010 e nel D.M. 180/2010
La mediazione amministrata in materia civile e commerciale: mediazione facoltativa, "obbligatoria" e delegata
La mediazione "ad hoc"
Le clausole contrattuali di mediazione e conciliazione: efficacia ed operatività
Il procedimento di mediazione regolato dal D.Lgs. 28/2010 e dal D.M. 180/10
Gli Organismi di Conciliazione e loro disciplina ai sensi della normativa vigente
La scelta dell'Organismo di Conciliazione
Il regolamento di procedura
L'avvio della procedura di mediazione: forma, contenuto ed effetti della domanda di mediazione
Modalità di presentazione della domanda di mediazione.
Effetti sostanziali e processuali della domanda di mediazione e del rapporto con il processo
Il procedimento di mediazione:
-modalità di svolgimento
e durata -dovere di riservatezza, inutilizzabilità e segreto professionale
-compiti e responsabilità del mediatore
PARTE PRATICA: La procedura di mediazione. Metodo Equilibrio
Il conflitto, comunicazione e ascolto attivo
Il fenomeno del conflitto: tipi, fonti e gestione
Elementi oggettivi e soggettivi del conflitto
Dinamica del conflitto
Modelli di gestione del conflitto
Esercitazione pratica: analisi e mappatura dei conflitti Le fasi del procedimento di mediazione
Le tecniche di negoziazione e di comunicazione nella mediazione
La negoziazione
Modelli di negoziazione e stili negoziali
Esercitazione pratica di un caso di negoziazione diretta
La gestione del primo incontro (art. 8 D. Lgs. 28/10)
Sessioni plenarie e private
I verbali e le procure
I rinvii
Il ruolo degli avvocati in mediazione la sessione congiunta iniziale
Le narrative delle parti. Tecniche di comunicazione
La comunicazione verbale, paraverbale e non verbale nella mediazione
Tecniche di ascolto attivo
La comunicazione distorta Come superare le diffidenze e creare un rapporto empatico con le parti
Le sessioni private
L'individuazione degli interessi e necessità delle parti
La formulazione delle domande in mediazione
Migliore e Peggiore Alternativa all'Accordo Negoziato (MAAN e PAAN)
Generazione alternative e opzioni negoziali
Elaborazione di proposte creative.
Come affrontare le difficoltà più frequenti
Come superare le situazioni di impasse Esercitazioni pratiche e simulare
La chiusura della procedura
Dalle opzioni all'accordo
La redazione del verbale e dell'accordo di conciliazione
Ruolo del notaio e degli avvocati che assistono le parti
Esercitazioni pratiche
La conclusione della procedura conciliativa in assenza di accordo
La formulazione della proposta e conseguenze sul processo
La co-mediazione
La nomina di un esperto
La mediazione multiparte
La gestione del rapporto con gli avvocati che assistono le parti: creare un rapporto di collaborazione con le parti e con i loro legali
obblighi deontologici del mediatore
obblighi deontologici degli avvocati
le conseguenze della violazione degli obblighi deontologici da parte del mediatore
il mediatore/avvocato
VALUTAZIONE FINALE
La valutazione finale si compone di due parti: una teorica ed una pratica
Parte teorica: prova a scelta multipla che contiene domande sugli aspetti teorici della procedura conciliativa
Parte pratica:
domande aperte (analisi di una controversia con applicazione della procedura e delle tecniche di mediazione)
partecipazione dei conciliatori a sessioni simulate di conciliazione allo scopo di valutare l'abilità nell'applicazione pratica delle tecniche e della conduzione di una procedura di mediazione.
Ogni partecipante dovrà svolgere il ruolo di mediatore e le loro abilità saranno valutate sulla base di una griglia di indicatori predisposti dal Centro Studi dell'Associazione Equilibrio & R.C.
L'Associazione Equilibrio si riserva la facoltà di modificare per esigenze didattiche l'ordine dei moduli.
Durante il corso non è ammessa la registrazione audio né la registrazione video
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