La formazione dei conciliatori
I corsi per conciliatori offerti dall'Associazione Equilibrio rappresentano il canale principale per l'acquisizione di un approccio teorico-pratico alla disciplina. La nostra metodologia formativa č fondata sul sistema della didattica dialogata, che implica una costante sollecitazione alla partecipazione attiva.
A conclusione del corso, per verificare il grado di acquisizione didattica, i partecipanti devono svolgere una conciliazione simulata e superare un test di valutazione finale.
I corsi per conciliatori sono strutturati in quattro livelli:
- Livello base: volto aa approfondire i riferimenti normativi e ad acquisire le abilitā necessarie per la gestione eficace delle procedure conciliative. Durante il corso si affrontano, tra gli altri, i temi correlati alla gestione degli aspetti strutturali, sostanziali e dinamici della procedura conciliativa, con l'obiettivo di affinare le capacitā di analizzare i conflitti e pianificarne strategicamente la loro gestione.
- Livello avanzato - training: si prefigge la finalitā di approfondire le competenze e le abilitā richieste ai conciliatori.
- Livello di aggiornamento e formazione continua: per i conciliatori sono previsti corsi di aggiornamento ad-hoc, i cui contenuti saranno progettati insieme al committente in base alle specifiche necessitā formative rilevate.
- Livello di specializzazione: sono previsti percorsi formativi ad-hoc per la specializzazione dei conciliatori nei diversi settori di applicazione.
- Supervisione: l'associazione Equilibrio svolge attivitā individuale o gruppale di supervisione dei conciliatori commerciali.